Manejar una enfermedad autoinmune o un dolor articular crónico requiere buena comunicación, planificación y una atención organizada. Queremos que su experiencia con nuestra clínica sea fácil, cómoda y sin estrés.
Esta guía explica cómo funcionan nuestras citas, qué hacer en una emergencia y nuestras políticas de oficina, para que podamos enfocarnos en lo más importante: mejorar su salud, controlar sus síntomas y su calidad de vida.
Citas: información general para pacientes
Solo con cita previa
Nuestros médicos atienden con cita. Haremos todo lo posible por verle lo antes posible y, si necesita atención inmediata, nuestro personal intentará darle una cita el mismo día. Si no puede asistir a su cita, avise a nuestra oficina con al menos 24 horas de anticipación para que podamos ofrecer ese horario a otro paciente.
Emergencias Médicas
Qué hacer en una emergencia
Si tiene una emergencia que pone en riesgo su vida, llame al 911 de inmediato o vaya a la sala de emergencias más cercana. No espere una cita en la clínica.
Atención fuera de horario
Si tiene una situación que no pone en riesgo la vida fuera del horario normal, los fines de semana o días festivos, contamos con un servicio de contestación y un profesional médico puede orientarle. Le pedimos que use este servicio solo para urgencias que no pueden esperar al siguiente día hábil. Para preguntas de rutina o resurtido de recetas, espere al horario normal de la oficina.
Políticas de la Clínica
No fumar ni usar el celular
El edificio donde está nuestra oficina prohíbe fumar y usar el celular. Fumar afecta las articulaciones y el sistema inmunitario, y puede empeorar los síntomas de la artritis reumatoide (según los Institutos Nacionales de Salud, en inglés) y reducir el efecto de sus medicamentos. Si necesita salir a fumar, avise a la recepcionista para que guarde su turno. También le pedimos salir del edificio si necesita usar su celular, para proteger la privacidad y la tranquilidad de los demás pacientes.
Cómo Prepararse para Su Visita
Traiga sus tarjetas del seguro, una identificación con foto y sus expedientes médicos o resultados de laboratorio recientes. También traiga una lista escrita de todos los medicamentos, vitaminas y suplementos que toma.
Si tiene más preguntas, visite nuestra página de contacto o llame al (951) 781-7700.
